11. Ako postupovať pri vrátení a reklamácii tovaru + formuláre na stiahnutie

Na vašej spokojnosti nám zaleží a snažíme sa našu prácu robiť najlepšíe ako vieme. Spokojnosť zákazníka je pre nás prvoradou, niekedy sa však môže stať, že dojde k omylu. Ak sa tak stane, sme pripravení napraviť každý problém. Ako zákazník môžete využiť možnosť vrátenia a reklamácie produktu. 

V prípade ak chcete svoj tovar reklamovať, reklamačný formulár nájdete tu :

• Pre fyzické osoby: Reklamačný formulár / fyzická osoba
• Pre právnické osoby: Reklamačný formulár / právnická osoba